TÉRMINOS Y CONDICIONES
El presente documento establece los Términos y Condiciones bajo los cuales opera iGalaxy Store.
Al acceder, comprar, apartar o realizar cualquier transacción con iGalaxy Store, el cliente acepta de manera expresa, voluntaria y total los siguientes términos.
1. IDENTIDAD DEL COMERCIO
iGalaxy Store es una tienda dedicada a la comercialización de iPhones, productos Apple (OEM y Originales), dispositivos electrónicos y accesorios, operando mediante:
• Venta directa
• Venta en línea
• Redes sociales
• WhatsApp, Instagram, Facebook y TikTok
• Entregas personales
• Envíos nacionales
2. ALCANCE DE LOS TÉRMINOS
Estos términos aplican para:
• Compras realizadas en tienda física (De manera personal)
• Compras realizadas por mensaje o redes sociales
• Compras realizadas mediante envío
• Apartados
• Pagos parciales o totales
• Promociones, rifas o dinámicas
3. PRODUCTOS
• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de proovedor. (Sobrepedido)
iGalaxy Store puede ofrecer productos:
• Nuevos
• Seminuevos
• El estado del producto se informa antes de la compra.
• Las imágenes mostradas son referenciales y pueden presentar ligeras variaciones.
4. PRECIOS
• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
• Las promociones son temporales y sujetas a disponibilidad de proovedor.
• Errores tipográficos o de precio pueden ser corregidos en cualquier momento.
5. FORMAS DE PAGO
iGalaxy Store acepta:
• Transferencia bancaria
• Depósito bancario
• Pago en efectivo
• PayPal
• Otros métodos acordados previamente
Importante:
• Pagos vía PayPal pueden generar comisiones adicionales, las cuales corren por cuenta del cliente.
• El producto se libera únicamente tras confirmarse el pago.
6. APARTADOS
• Los apartados requieren un anticipo no reembolsable.
• El tiempo máximo para liquidar se acuerda previamente.
Si el cliente no liquida en el plazo establecido:
• El anticipo se pierde
• El producto vuelve a inventario
Importante:
Los equipos que estén sujetos a disponibilidad del proveedor NO pueden ser apartados.
Esto significa que:
• No se aceptan anticipos
• No se realizan apartados
• No se garantiza stock hasta que el pago sea confirmado
• El precio y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso
• La venta de estos equipos se realiza únicamente bajo pago inmediato, ya que dependen directamente del inventario del proveedor.
7. ENVÍOS
• Se realizan envíos a toda la República Mexicana.
• El costo de envío corre por cuenta del cliente, salvo promociones.
Una vez entregado el paquete a la paquetería:
• iGalaxy Store no se hace responsable por retrasos
• Daños
• Pérdidas
• Se proporciona número de guía para rastreo.
8. RESPONSABILIDAD DE PAQUETERÍA
• Cualquier reclamación por retraso, daño o pérdida deberá realizarse directamente con la paquetería.
• iGalaxy Store puede apoyar con información, pero no garantiza resolución.
9. INFORMACIÓN Y ESTADO DE LOS EQUIPOS
iGalaxy Store se compromete a informar de manera clara, previa y transparente el estado de cada equipo antes de concretar la venta.
En el caso de equipos nuevos o seminuevos, el cliente será informado sobre:
• Estado general del equipo
• Condición estética
• Funcionamiento
• Capacidad y estado de la batería (cuando aplique)
• Cualquier detalle relevante conocido al momento de la venta
• El cliente reconoce que ha recibido dicha información antes de realizar el pago y acepta el estado del equipo conforme a lo informado por iGalaxy Store.
• iGalaxy Store se compromete a entregar el equipo en las condiciones previamente informadas y acordadas con el cliente.
• Cualquier condición relacionada con fallas, cobertura, exclusiones o procedimientos posteriores se rige exclusivamente por la Política de Garantía vigente.
10. CANCELACIONES
• Una vez realizado el pago, no se aceptan cancelaciones.
• Comisiones de plataformas de pago no son reembolsables.
11. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE
El cliente se compromete a:
• Proporcionar datos correctos
• Usar el producto adecuadamente
• Cuidar el equipo
• Seguir recomendaciones del fabricante
12. PROMOCIONES, RIFAS Y DINÁMICAS
• Aplican únicamente bajo las condiciones publicadas.
• No son transferibles.
• iGalaxy Store puede modificar o cancelar dinámicas sin previo aviso.
13. PROTECCIÓN DE DATOS
• Los datos personales del cliente son confidenciales.
Se utilizan solo para:
• Venta
• Envío
• Atención
• No se comparten con terceros.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL
• El nombre iGalaxy Store, logotipos e imagen comercial son propiedad del negocio.
• Queda prohibido su uso sin autorización.
15. MODIFICACIONES
• iGalaxy Store se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.
16. ACEPTACIÓN TOTAL
Al realizar una compra, el cliente declara:
• Haber leído
• Haber entendido
• Haber aceptado
todos los términos y condiciones aquí descritos
